头条快讯！日本直邮网购平台“不言而信”

## 头条快讯！日本直邮网购平台“不言而信”

近年来，随着跨境电商的迅猛发展，越来越多的消费者选择从海外网站购买商品。其中，日本直邮网购平台因其商品质量高、种类丰富以及物流便捷等优势，受到了国内消费者的青睐。然而，近期却出现了一家名为“不言而信”的日本直邮网购平台疑似存在欺诈行为，引发了广泛关注。

“不言而信”平台被指存在虚假宣传、商品质量问题、物流延迟、售后服务差等问题。

据化名“李先生”的消费者反映，他在“不言而信”平台上购买了一台日本产的电饭煲，但收到的商品与网站图片描述不符，并且存在明显的质量问题。在联系平台客服后，客服却以各种理由推脱责任，拒绝退换货。

此外，还有多位消费者反映，他们在“不言而信”平台上订购的商品出现了严重延迟，甚至超过了预定的送达时间。当他们联系客服咨询物流情况时，客服却回复称商品还在日本仓库，无法提供具体的物流信息。

更令人担忧的是，该平台的售后服务非常差劲。许多消费者在遇到问题后，难以联系到客服，甚至无法得到及时的解决。更有甚者，一些消费者被告知，该平台已经停止运营，无法进行退货或退款。

“不言而信”平台的经营模式引发了业界质疑。

有业内人士指出，该平台可能采取了虚假宣传、以次充好、恶意拖延发货等手段，来欺骗消费者，赚取不义之财。他们利用跨境电商的监管漏洞，进行灰色交易，给消费者带来巨大的损失。

专家建议消费者谨慎选择日本直邮网购平台，并注意以下几点：

* 仔细查看平台的资质和信誉：消费者在选择日本直邮网购平台时，一定要仔细查看平台的资质和信誉，避免选择一些没有正规资质的平台。

* 了解平台的售后服务政策：消费者在购物前，应该认真了解平台的售后服务政策，包括退货、退款、维修等方面的规定，以便在遇到问题时可以依法维权。

* 查看商品的详细信息和评价：消费者在选择商品时，应该仔细查看商品的详细信息，包括产地、材质、功能等，并查看其他消费者的评价，了解商品的真实情况。

* 保留购物凭证和聊天记录：消费者在购物过程中，应该保留购物凭证和与平台的聊天记录，以便在发生纠纷时可以提供证据。

针对“不言而信”平台的事件，相关部门已经展开调查，并将采取措施维护消费者的合法权益。

消费者在面对跨境电商平台时，应该保持理性，谨慎选择，避免被虚假宣传所蒙蔽。同时，也应该提高维权意识，在遇到问题时积极维护自身权益。

除了“不言而信”平台之外，近年来也出现了一些其他的日本直邮网购平台问题。

例如，一些平台存在价格虚高、物流信息不透明、商品质量参差不齐等问题，给消费者带来了困扰。这些问题提醒我们，跨境电商的发展离不开诚信和监管，只有建立完善的监管机制，才能保障消费者的权益，推动跨境电商健康发展。

最后，我们希望消费者在选择日本直邮网购平台时，能够擦亮眼睛，谨慎选择，并积极维护自身合法权益。