香港免税店网上商城“扬眉吐气”
近些年来,赴港购物的内地游客锐减,香港免税店行业遭受重创。然而,近日,香港免税店网上商城异军突起,成为提振行业信心的新亮点。
内地游客减少的挑战
自2019年反修例风波以来,内地游客赴港购物人数大幅下降。香港特区政府数据显示,2020年内地游客到港人数仅为330万人次,较2018年的4310万人次暴跌92.3%。这直接导致香港免税店生意萧条,许多门店被迫关门歇业。
网上商城的崛起
面对疫情和内地游客减少的双重打击,香港免税店行业积极寻求转型,网上商城应运而生。早在2016年,香港机场管理局就已推出“香港国际机场网上商城”,提供免税购物服务。
然而,香港免税店网上商城的真正兴起是在2020年疫情爆发以后。为了满足内地游客的购物需求,香港免税店纷纷开通线上销售渠道。例如,“DFS环球免税店”与电商平台“京东”合作,开设了“DFS京东国际精选”,提供包括美妆、护肤、香氛和酒水等品类的免税商品。
优势凸显,逆势增长
相比线下门店,香港免税店网上商城具有以下优势:
* 价格优势:网上商城免去了实体店铺的租金和人工成本,因此商品价格通常低于线下门店。
* 品类齐全:网上商城可以容纳比线下门店更多的商品品类,满足不同消费者的购物需求。
* 便捷高效:消费者足不出户就可以下单购物,并享受送货上门的便利服务。
在这些优势的推动下,香港免税店网上商城实现了逆势增长。据香港机场管理局统计,2020年“香港国际机场网上商城”的交易金额比2019年增长了2.5倍。而“DFS京东国际精选”在2021年双11期间,销售额环比增长超过100%。
政府支持与行业协作
香港特区政府高度重视免税店行业的发展,近年来出台了一系列政策措施支持行业转型。例如,在《2022年财政预算案》中,政府提出为免税店行业提供5亿港元的贷款担保计划。
此外,香港免税店行业内也加强了协作,共同促进网上商城的推广和发展。2021年,香港免税品协会成立了“网上免税品商城委员会”,旨在制定行业标准、提升服务质量。
发展前景广阔
尽管香港免税店网上商城取得了长足的发展,但其发展前景仍十分广阔。随着内地消费者对线上免税购物需求的不断增长,香港免税店网上商城有望成为提振香港零售业的新引擎。
香港特区政府表示,未来将继续支持免税店行业的发展,包括促进网上商城的建设、提升相关配套设施、完善物流体系。
结束语
在内地游客减少的挑战下,香港免税店网上商城“扬眉吐气”,成为提振行业信心的新亮点。凭借其价格优势、品类齐全、便捷高效等特点,香港免税店网上商城有望在未来继续蓬勃发展,为香港经济注入新的活力。