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“不学无术”：中烟新商盟官网订烟登录的困境与反思
近日，中烟新商盟官网一则“订烟登录”的公告引发热议，其措辞中“不学无术”的字眼，引来公众的广泛关注和批评。这一事件不仅暴露出中烟公司在宣传文案上的失误和不严谨，也折射出企业文化、经营管理和社会责任等方面的深层次问题。
“不学无术”的字面失误
“不学无术”一词原本用于形容空有理论知识而不具备实际技能的人，在该公告中被误用为形容订烟者。这种明显的字面失误，不仅显得十分荒谬，也严重损害了中烟公司的公信力和形象。
反映出企业文化上的浮躁と傲慢
“不学无术”的措辞流露出一种轻视订烟者的态度，反映出企业文化中的浮躁和傲慢。中烟公司作为国有企业，理应以服务公众为己任，尊重消费者的权益和感受。然而，该公告却将消费者推至鄙视链的底端，体现出一种脱离群众的 elitism（精英主义）思想。
经营管理上的疏忽
该公告的发布，暴露出中烟公司在经营管理上的疏忽。从文案审核到发布流程，都没有经过严格把关，导致如此低级且有损企业声誉的失误发生。这反映出企业内部管理的混乱和缺乏应有的责任心。
社会责任的缺失
作为一家大型国有企业，中烟公司不仅要承担经济责任，更要肩负起社会责任。该公司在发布该公告之前，是否考虑过其对社会的影响？“不学无术”一词所传达的歧视和偏见，势必会加剧社会阶层分化和对特定群体的污名化。
反思与建议
中烟公司在发布该公告后，虽然进行了道歉和纠正，但仍需要深刻反思和改进。
1. 加强企业文化建设：摒弃浮躁和傲慢，树立以人为本、尊重消费者的企业文化。
2. 提高员工素质：加强对员工的培训和教育，提高他们的文字能力和职业素养。
3. 完善经营管理体系：建立更加严格的文案审核和发布流程，确保信息的准确性和合规性。
4. 履行社会责任：积极承担社会责任，关注社会公平和弱势群体的权益，避免发布歧视性或偏见性的言论。
5. 加强公众沟通：与公众建立更加开放和透明的沟通渠道，及时回应公众关切，赢得社会的信任。
中烟新商盟官网“订烟登录”公告事件，是一面照妖镜，折射出国有企业在企业文化、经营管理和社会责任等方面的不足。只有正视问题，深刻反思，并采取切实措施加以改进，才能恢复公众的信心和支持，实现企业的可持续发展。
