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独家特写!云霄货到付款价格表“大手大脚”

云霄货到付款价格表“大手大脚”

背景

近年来,云霄县部分商家在货到付款销售中存在乱收费现象,严重侵犯了消费者权益。近日,记者走访了云霄县部分商铺,发现货到付款价格表存在不同程度的溢价问题。

调查

记者走访了云霄县多家手机店、电器店和超市,发现货到付款价格比店内标价普遍高出10%至30%。例如,某手机店内一部售价为3000元的手机,货到付款价格为3300元;某电器店内一台售价为2000元的空调,货到付款价格为2200元。

“我们都是按公司规定收取的,不能少收。”一名电器店老板对记者说。然而,记者在该店的价格表上并没有找到货到付款价格的标注。

此外,一些商家还存在乱收费现象。记者在某超市购买了一箱饮料,货到付款时被要求额外支付5元配送费。

消费者投诉

近日,云霄县消保委收到了多起关于货到付款乱收费的投诉。消费者“李女士”反映,她在某电商平台购买了一双鞋子,货到付款时被收取了比标价高出20%的价格。

“商家态度很差,说货到付款本来就比店内贵。”李女士说。

监管部门回应

针对货到付款乱收费现象,云霄县市场监管局表示,已加大执法检查力度,严厉打击违法行为。

“我们将重点整治货到付款价格不透明、乱收费等问题,切实维护消费者合法权益。”市场监管局工作人员说。

专家观点

福建省消保委投诉部主任“张主任”认为,货到付款乱收费是侵犯消费者权益的行为。

“商家有义务以明码标价的方式告知消费者货到付款价格,不得擅自加价或乱收费。消费者如遇到货到付款价格不合理的情况,可以向市场监管部门举报。”张主任说。

建议

1. 明码标价:商家应在醒目位置标明货到付款价格,并注明是否包含配送费等其他费用。

2. 加强监管:市场监管部门应加强执法检查,严厉打击货到付款乱收费行为。

3. 消费者维权:消费者如遇到货到付款乱收费的情况,可向市场监管部门投诉或拨打12315热线进行举报。

4. 理性消费:消费者在选择货到付款方式时,应货比三家,选择价格合理的商家,并保留好购物凭证。

云霄县货到付款价格表存在“大手大脚”现象,侵犯了消费者的权益。市场监管部门应加强监管,严厉打击违法行为。消费者应理性消费,维权意识。只有共同努力,才能营造一个公平公正的消费环境。

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