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特写焦点!烟专卖店官网货到付款深圳“鸡犬不惊”

烟专卖店官网货到付款深圳“鸡犬不惊”

近日,深圳市烟草专卖局官网推出“货到付款”新功能,引发了广泛关注。然而,在实际操作中,这一举措的进展却“鸡犬不惊”,并未对烟民的购买习惯造成明显影响。

便捷的“货到付款”服务

据深圳市烟草专卖局官网介绍,“货到付款”服务旨在为消费者提供更加便捷、安全的购物体验。消费者通过官网下单后,无需提前支付,只需在商品送达后支付货款即可。这对于经常忘记带现金或担心网上支付安全问题的消费者来说,无疑是一个福音。

技术障碍限制推广

然而,在实际操作中,这一服务却面临着一定的技术障碍。由于涉及到货到付款的特殊性,需要配送人员携带POS机或其他收款设备,这对配送效率和配送成本都提出了更高的要求。目前,深圳市烟草专卖局官网合作的配送公司数量有限,导致覆盖面较小,配送时间较长。

烟民购买习惯难改变

此外,烟民的购买习惯也是影响“货到付款”服务推广的一大因素。多年来,烟民已经习惯了传统的购买方式,直接前往烟草专卖店或超市购买香烟。对于习惯使用现金支付的烟民来说,货到付款并不具备太大的吸引力。

宣传推广力度不足

深圳市烟草专卖局官网上关于“货到付款”服务的宣传力度也相对不足。许多烟民甚至都不知道这项服务的存在。缺乏有效的宣传和推广,导致“货到付款”服务难以渗透到更广泛的烟民群体中。

利益相关方缺乏积极性

值得一提的是,利益相关方缺乏积极性也是“货到付款”服务进展缓慢的原因之一。对于烟草专卖店来说,货到付款会增加他们的配送成本,而配送公司也担心货到付款会导致收款困难。因此,他们对于这项服务的推广并不积极。

政策调整或能突破瓶颈

为了突破“货到付款”服务面临的瓶颈,深圳市烟草专卖局可能需要考虑进一步的政策调整。例如,可以与更多的配送公司合作,扩大服务覆盖范围;还可以提供优惠政策,鼓励烟民使用货到付款服务。此外,加强宣传和推广,让更多的烟民了解这项服务,也是至关重要的。

化名为“小明”的烟民表示:

“知道官网有货到付款服务,但感觉还是去店里买方便。我习惯用现金,货到付款对我来说意义不大。”

化名为“小美”的烟草专卖店老板表示:

“货到付款增加了我们的配送成本,而且有的烟民拿了烟又不付钱,我们很苦恼。所以我们并不愿意大力推广这项服务。”

深圳市烟草专卖局官网推出的“货到付款”服务虽然初衷良好,但由于技术障碍、烟民购买习惯难改变、宣传推广力度不足和利益相关方缺乏积极性等因素,其推广进展并不理想。要真正实现货到付款服务的普及,还需要深圳市烟草专卖局做出进一步的努力,包括政策调整、加强宣传和与利益相关方协商等措施。

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