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正规网上烟草专卖店“小肚鸡肠”
近日，一家自称正规的网上烟草专卖店因其“小肚鸡肠”的行为引发争议。该专卖店以监管为名，对消费者展开无理取闹的审查和处罚，引发了广泛的不满。
据了解，该专卖店名为“烟云阁”，自称持有国家烟草专卖局颁发的许可证，是正规的网上烟草零售商。然而，在实际运营中，该专卖店却表现得十分“小肚鸡肠”。
无理取闹的审查
“烟云阁”要求消费者在购买烟草产品时提供身份信息、居住地址和联系方式。这些信息通常用于验证消费者是否达到法定吸烟年龄（18 岁）以及是否在合法购买区域内。但“烟云阁”的审查却远超合理范围。
“化名”小飞是一位“烟云阁”的常客。他在近日购买了一盒香烟，却遭到该专卖店的盘问。专卖店工作人员要求小飞提供他的出生证明、身份证复印件，甚至要求他提供“吸烟证明”。小飞感到非常不满，拒绝了这些无理的要求。
严苛的处罚
除了无理取闹的审查外，“烟云阁”还实施了非常严苛的处罚制度。如果消费者违反该专卖店的规定，将面临巨额罚款甚至吊销账户。
“化名”小李也是“烟云阁”的受害者。他在一次购买过程中，不小心输入了错误的收货地址。结果，“烟云阁”直接冻结了他的账户，并处以 500 元的罚款。小李多次申诉，但均被该专卖店驳回。
消费者的不满
“烟云阁”的“小肚鸡肠”行为引起了众多消费者的不满。他们在社交媒体和投诉平台上纷纷表达自己的愤怒和谴责。
消费者“化名”小王说：“‘烟云阁’简直就是无理取闹，用监管为借口来刁难消费者。他们所谓的正规只不过是欺骗幌子。”
消费者“化名”小张表示：“‘烟云阁’的行为已经侵犯了我们的权益。我们花了钱买烟，还要受他们的气，这是绝对不能容忍的。”
监管部门的介入
“烟云阁”的“小肚鸡肠”行为也引起了监管部门的注意。近些年来，国家市场监督管理总局多次对网上烟草销售市场进行整治，打击违规行为。
据了解，监管部门已对“烟云阁”展开调查，并要求其整改。如果“烟云阁”未能及时整改，将面临严厉处罚。
呼吁理智消费
“烟云阁”事件给广大消费者敲响了警钟。购买烟草产品时，一定要选择正规渠道，避免上当受骗。同时也呼吁监管部门加强对网上烟草销售市场的监管，切实维护消费者的合法权益。
