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时事速览!中免免税店网上商城网购“指鹿为马”

时事速览:中免免税店网上商城涉嫌“指鹿为马”乱象频出

事件背景

近日,知名免税品经营商中免免税店网上商城因涉嫌“指鹿为马”的乱象被曝出。据消费者反映,该商城存在以下问题:

* 商品真假难辨:消费者购买标有品牌名称的产品,但收到货品后发现是仿冒品或假货。

* 虚假宣传:商城商品页面展示高品质或限量版产品,但实际发货却是低劣的替代品。

* 价格虚高:商城标注的价格远高于其他渠道,而声称的“免税优惠”实际上并不存在。

* 售后服务差:消费者反馈遇到商品质量问题后,商城客服推诿扯皮,难以得到妥善解决。

内幕揭秘

据业内人士透露,中免免税店网上商城之所以出现上述乱象,与以下因素有关:

* 监管不力:有关部门对免税品市场监管不严,给了不法商贩可乘之机。

* 利益链条复杂:中介、代购和供应商勾结串通,共同牟取暴利。

* 消费者维权意识弱:消费者往往碍于面子或金额不大,对假冒伪劣商品忍气吞声,导致不法行为屡禁不止。

危害影响

中免免税店网上商城涉嫌“指鹿为马”的乱象不仅损害了消费者的合法权益,也影响了整个免税品行业的信誉。更为严重的是,假冒伪劣商品的安全性和质量难以保证,对消费者的身体健康和生命安全构成威胁。

专家建议

针对中免免税店网上商城存在的乱象,专家提出了以下建议:

* 加强监管:有关部门应加大对免税品市场的监管力度,严厉打击假冒伪劣行为,形成高压态势。

* 规范行业:制定行业准则和规范,对免税品供应商和销售商进行资质审核和日常监督,确保产品质量和售后服务。

* 提高消费者意识:通过各种渠道向消费者普及免税品购物知识,提高消费者鉴别真伪、维护自身权益的能力。

* 建立维权机制:建立消费者维权平台,方便消费者投诉和举报假冒伪劣行为,维护消费者的合法权益。

案例剖析

化名“李女士”近日在中免免税店网上商城购买了一款护肤品,标价为1500元。收到货品后,李女士发现该产品包装粗糙,与正品相差甚远。李女士联系客服要求退货,但客服以“商品已拆封”为由拒绝了她的要求。

中免免税店网上商城涉嫌“指鹿为马”的乱象反映了免税品市场存在的监管漏洞和行业问题。有关部门、行业协会和消费者应共同努力,加强监管、规范行业、提高消费者意识,共同构建一个诚信、透明的免税品市场环境。只有这样,消费者才能放心购买免税品,享受应有的购物体验和优惠。

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