最新专报:微信香烟批发货到付款“多如牛毛”
近日,消费者权益保护部门发布专报,曝光微信上香烟批发货到付款乱象,称其“多如牛毛”,严重侵害消费者合法权益。
一、香烟批发“泛滥”
调查发现,微信上有大量账号宣称提供香烟批发服务,涵盖国内外知名品牌,价格远低于零售市场。这些账号往往以“一手货源”、“正品保障”等噱头吸引消费者。
据统计,仅在最近一个月,微信上新增了超过500个香烟批发账号,其中90%以上都提供货到付款服务。
二、违法违规行为猖獗
香烟批发货到付款行为涉嫌多项违法违规:
* 擅自销售未经许可的烟草制品:我国烟草专卖制度明确规定,任何单位和个人不得未经许可销售烟草制品。
* 假冒伪劣产品泛滥:网上销售的香烟往往真假难辨,存在大量假冒伪劣产品,不仅损害消费者利益,也威胁公众健康。
* 逃避税收:通过货到付款方式销售香烟,部分商家可以逃避税收,扰乱市场秩序。
* 助长青少年吸烟:微信上香烟批发账号往往没有年龄限制,容易诱导青少年购买香烟。
三、消费者权益受损
香烟批发货到付款乱象严重侵害了消费者权益:
* 钱货两空:一些不法商家收取货款后便消失匿迹,消费者无法收到香烟或收到假冒伪劣产品。
* 健康危害:假冒伪劣香烟质量低劣,含有较高浓度的有害物质,对消费者健康构成严重威胁。
* 个人信息泄露:消费者在购买香烟时往往需要提供个人信息,这些信息可能被不法商家滥用或出售。
四、监管乏力
对于微信上香烟批发货到付款乱象,监管部门尚未采取有效措施。主要原因在于:
* 监管难度大:微信账号数量庞大,监管难度较大。
* 执法成本高:针对大量的违规账号逐一取证查处耗费巨大。
* 利益相关:部分不法商家与微信平台方存在利益勾连,阻碍监管。
五、消费建议
为避免落入香烟批发货到付款的陷阱,消费者应注意以下几点:
* 谨慎选择渠道:尽量通过正规渠道购买香烟,不要轻信微信上的非法账号。
* 不贪图便宜:网上销售的香烟价格过低往往有诈,质量难以保证。
* 避免货到付款:选择货到付款方式,存在较高的风险。
* 保留证据:与商家沟通、付款记录等信息要保留好,以便维权。
六、监管部门的责任
微信平台方和相关监管部门有责任杜绝香烟批发货到付款乱象,具体措施包括:
* 加强监管:平台方应加强账号审核,及时封禁违规账号。监管部门应加大巡查力度,严厉打击违法行为。
* 提高执法效率:采取技术手段提高执法效率,对违规商家进行快速取证和查处。
* 严惩不贷:对涉嫌违法的商家依法严惩不贷,形成震慑力。
* 加强宣传教育:开展消费者权益保护宣传教育,提高消费者防范意识。
七、典型案例
“李华”(化名)在微信上购买了一批香烟,货到付款后发现是假烟。他联系商家要求退货退款,但对方却消失不见。
“王先生”(化名)的未成年儿子在微信上购买了香烟,导致其染上烟瘾。“王先生”发现后非常气愤,多次举报涉事账号,但并未得到有效处理。