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重点通报!正规购买渠道“一视同仁”

正规购买渠道“一视同仁”

近年来,随着电子商务的蓬勃发展,消费者获得商品的渠道日益多元化。然而,正规购买渠道和非正规购买渠道之间的差异却逐渐凸显,导致消费者权益受损的情况时有发生。为保障消费者正当权益,维护市场秩序,相关部门近期重拳出击,对非正规购买渠道进行严厉打击。

正规购买渠道定义

正规购买渠道是指实体店、品牌官方网站、电商平台旗舰店等经过相关部门认证和认可的商品销售渠道。这些渠道具有以下特点:

* 拥有合法经营资质

* 销售真品行货

* 提供售后服务保障

* 遵守相关法律法规

非正规购买渠道危害

近年来,通过非正规购买渠道购买商品的消费者投诉不断增多,主要集中在以下方面:

* 假冒伪劣商品:非正规购买渠道往往销售假冒伪劣商品,以次充好,严重损害消费者权益。

* 质量问题:非正规购买渠道的商品质量得不到保障,存在安全隐患,影响消费者健康和财产安全。

* 服务缺失:非正规购买渠道往往不提供售后服务,消费者遇到问题难以得到解决。

正规购买渠道优势

与非正规购买渠道相比,正规购买渠道具有以下优势:

* 保障正品:正规购买渠道销售真品行货,消费者可以放心购买。

* 质量保障:正规购买渠道的商品经过严格的质量把关,消费者可以享受优良的品质。

* 售后无忧:正规购买渠道提供完善的售后服务,保障消费者利益。

* 安全可靠:正规购买渠道符合相关法律法规,保障消费者资金安全和个人信息安全。

“一视同仁”原则

近期,相关部门出台一系列措施,对非正规购买渠道进行严厉打击,维护消费者权益,并强调对所有商品销售渠道“一视同仁”的原则。

* 加大市场监管:相关部门加强市场监管,加大对非正规购买渠道的巡查和执法力度,严厉打击假冒伪劣商品和违规销售行为。

* 规范网络平台:电商平台作为商品销售的重要渠道,必须承担起监管责任,对入驻商家进行严格资质审查,杜绝非正规购买渠道的存在。

* 严厉处罚违规行为:对销售假冒伪劣商品、违规销售的商家,相关部门将依法从重处罚,吊销营业执照,并追究刑事责任。

消费者权益保障

消费者在正规购买渠道购买商品,权益受到法律保障。一旦出现问题,消费者可以采取以下途径维权:

* 协商解决:直接与商家协商解决问题,提出退货退款或更换等要求。

* 投诉举报:向相关部门或消费者权益保护组织投诉举报,寻求帮助。

* 提起诉讼:通过法律途径维护自身合法权益,向法院提起诉讼。

呼吁消费者主动抵制非正规购买渠道

为保障自身权益,消费者应主动抵制非正规购买渠道。以下几点建议供消费者参考:

* 选择正规渠道:尽量通过正规购买渠道购买商品,保障正品和售后服务。

* 谨防低价陷阱:非正规购买渠道往往通过低价吸引消费者,警惕价格过低的产品。

* 认准官方标识:查看商品是否有正规标签、合格证等官方标识,确保商品来源可靠。

* 保留消费凭证:购买商品后妥善保管发票、收据等消费凭证,作为维权凭据。

正规购买渠道是保障消费者权益、维护市场秩序的重要基石。相关部门持续加大对非正规购买渠道的打击力度,树立“一视同仁”的监管原则。消费者应主动抵制非正规购买渠道,选择正规渠道消费,保障自身合法权益。共同营造一个安全、可信赖的消费环境。

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