为进一步提升专卖队伍素质,云南省师宗县烟草专卖局全力实现两个提升,注重执法人员业务水平、体能素质双提升,紧抓专卖队伍能力建设,强化专卖队伍素质。
师宗县局加强专卖队伍建设。在队伍建设中注重执法人员业务水平、体能素质双提升,采取“自学+集中”学习的方式,分层分类开展专卖管理内部培训,通过法律法规解析、精品案例学习、业务交流指导等方式,不断提升执法人员理论知识水平与法治思维能力。因人而异制定体能训练计划,定期组织专卖管理人员开展晨跑活动,不断增强体能训练的普适性、有效性,强健专卖管理人员的体能体魄。
加强思政工作,提升全体专卖人员的责任意识和奉献精神。利用早例会、主题党日活动和学习小组等载体,组织全体专卖人员开展思想交流,加强党性锻炼、理论学习,推动专卖队伍守初心、知使命,提升全体专卖人员的责任意识和奉献精神。
加强技能培训,提升理论和业务水平。积极开展政策法规、专卖管理、市场监管、行政许可、真假烟鉴别等业务技能学习,强化岗位练兵、体能训练,做到学懂、弄明、好上手,以学有所得、学以致用为立足点,努力提高理论和业务水平。
加强网络学习,提升法律知识储备。通过中国烟草网络学院、智慧普法平台等行业内外网平台,重点学习烟草专卖法律法规、行政执法相关法律法规、行业政策、沟通技巧等,持续丰富和提升法律知识储备。
加强内外结合,提升专卖人员“内功”水平。注重将理论学习与实战技能相结合,在法律法规、执法实务、真假卷烟鉴别、案卷文书制作等常规培训外,通过精益管理、专题研讨、邀请相关人员授课等方式,切实提升专卖人员“内功”水平。
加强自主培养,提升业务能力。立足工作实际,围绕市场监管、证件办理、情报提取、政务服务等内容,秉持实用性、务实性原则,做到理论知识联系工作实际,学以致用,不断提高业务能力。
加强换位思考,提升客我和谐关系。开展作风整顿系列活动,以专题培训、月度例会、党小组学习日等形式,促进专卖人员积极转变思想、更新观念,牢固树立服务意识,切实做到既严格执法又热情服务,努力营造客我和谐关系。
加强协同工作,提升专卖管理工作效率。加强与营销部门沟通,在日常专卖基础管理工作中,善于发现问题并解决问题,深入研究思考专销协同发力,最终形成解决同类问题的标准化流程,不断提升专卖管理工作效率。
加强问题导向,提升专卖工作高质量发展。坚持“问题导向”,聚焦重点难点,集中一批有热情、懂研究、爱创新的员工成立创新攻关小组,破解市场监管、基础管理、监督考评等方面的瓶颈问题,推动专卖工作高质量发展。