云霄香烟一手货源货到付款:质量欠佳,投诉无门
近年来,随着电子商务的蓬勃发展,一些不法分子盯上了香烟市场,通过网络售卖假冒伪劣香烟,从中牟取暴利。近日,本台记者收到多起消费者投诉,反映通过网络购买的云霄香烟一手货源存在严重的质量问题,且货到付款后投诉无门。
质量欠佳,消费者苦不堪言
据消费者投诉,他们通过网络购买的云霄香烟一手货源与正品相差甚远。这些香烟烟丝粗糙,杂质较多,抽起来口感苦涩,呛喉咙,甚至出现涨头等不适症状。此外,香烟包装粗糙,印刷模糊,与正品相去甚远。
一位消费者告诉记者:“我之前抽过正品的云霄香烟,口感醇厚,很舒服。但是那天我在网上买了一条一手货源,抽了两口就感觉不对劲。烟丝很粗,抽起来很呛,还涨头。而且包装很差,一看就是假的。”
货到付款,投诉无门
更令人气愤的是,这些网络售卖的云霄香烟一手货源往往采用货到付款的方式。当消费者收到货后发现质量问题,想要维权时,却发现投诉无门。
一位消费者表示:“我收到货后发现香烟是假的,就联系卖家,结果他把我拉黑了。我投诉到平台,平台也说卖家不在他们的管辖范围内。”
监管缺失,不法分子逍遥法外
据了解,这些网络售卖云霄香烟一手货源的不法分子往往来自偏远地区或境外,监管部门难以对其进行有效打击。再加上网络售卖的香烟数量较少,且采用货到付款的方式,使得消费者维权十分困难。
业内人士指出,香烟市场监管存在漏洞,给不法分子钻了空子。相关部门应加强对网络香烟销售的监管,对假冒伪劣香烟进行严厉打击。同时,消费者在网上购买香烟时要选择正规渠道,谨防上当受骗。
消费者权益受侵害,监管部门应负责
云霄香烟一手货源质量问题泛滥,给消费者带来了严重的损失。监管部门作为香烟市场的监管者,对假冒伪劣香烟的不作为和监管不力,严重损害了消费者的权益。
消费者权益保护协会呼吁监管部门正视这一问题,采取有效措施加强对网络香烟销售的监管,严厉打击假冒伪劣香烟,维护消费者的合法权益。同时,消费者在购买香烟时要擦亮双眼,选择正规渠道,谨防上当受骗。