惊现！外烟代购网app“万马齐喑”

## 惊现！外烟代购网app“万马齐喑”

近日，一个名为“外烟汇”的代购app悄然上线，却在短短几天内便遭到了大量用户投诉，不少用户反映该app存在欺诈行为，甚至有用户声称被骗取了大量金钱。这一事件引发了人们对外烟代购平台的安全性及监管问题的高度关注，也揭示了外烟代购市场暗藏的风险。

“外烟汇”的宣传语十分诱人，号称拥有全球最全的外烟品牌，价格比市场价低廉许多，更承诺提供正品保障，并以“速度快、服务好”为卖点，吸引了不少烟民用户。不少用户慕名而来，却被该app的“奇葩操作”搞得措手不及。

用户“化名王先生”表示，他在“外烟汇”上订购了一条香烟，付款后却迟迟没有收到货。他联系客服，得到的答复是货物正在运输途中，却始终没有提供任何物流信息。联系多次后，客服的态度越来越敷衍，甚至直接将王先生拉黑。

“化名李女士”的遭遇更加令人气愤。她通过“外烟汇”订购了三条香烟，并支付了近千元的货款。然而，她收到的却是一批包装粗糙、疑似假冒的香烟。她立即联系客服要求退款，却被对方以“商品已发出无法退货”为由拒绝。

据了解，类似于“外烟汇”这样的外烟代购app近年来层出不穷，不少平台都存在着欺诈行为，例如虚假宣传、以次充好、售后服务差等问题，给用户造成了巨大的经济损失。

那么，外烟代购平台的风险究竟在哪里？

首先，外烟代购平台缺乏监管。由于外烟代购市场发展迅速，缺乏有效的监管机制，导致一些不良商家钻空子，利用平台进行欺诈行为。

其次，外烟代购平台的商品来源不明。很多平台从境外渠道采购外烟，商品的真伪难以辨别，存在较高的风险。

再次，外烟代购平台的售后服务难以保障。一旦出现问题，用户很难维权，往往是投诉无门。

面对这些风险，如何才能避免被骗？

首先，选择正规的代购平台。尽量选择信誉良好的平台，查看平台的资质和用户评价，避免选择一些来路不明的平台。

其次，谨慎核实商品信息。仔细阅读商品详情，查看商品图片、价格、品牌等信息，避免被虚假宣传所蒙蔽。

再次，索要发票和物流信息。付款后要及时索取发票和物流信息，以便追踪商品的物流状况。

最后，保留交易记录和聊天记录。一旦出现问题，保留交易记录和聊天记录可以作为维权的证据。

外烟代购市场存在着巨大的风险，用户需要提高警惕，避免被骗。希望相关部门能够加强对外烟代购平台的监管，维护消费者的合法权益。