快报！免税烟代购网站“文丛字顺”

## 快报！免税烟代购网站“文丛字顺”疑似卷款跑路，众多消费者维权无门

近日，一个名为“文丛字顺”的免税烟代购网站突然消失，网站无法访问，客服电话也无法接通，引发了众多消费者的恐慌和愤怒。据悉，该网站运营时间不长，但依靠低价策略和快速配送迅速积累了一批忠实用户。众多用户在网站上支付了货款后，却迟迟没有收到商品，联系网站也毫无回应，疑似遭遇了“跑路”事件。

一位名叫“王先生”（化名）的消费者向记者讲述了自己的遭遇。他表示，自己在“文丛字顺”网站上购买了一条免税香烟，并支付了400元货款。网站承诺3天内发货，但他等了近一周仍不见商品踪影。联系网站客服，发现客服电话已经无法接通，网站也无法访问，这才意识到自己可能被骗了。

“我当时以为是快递延迟，没想到网站直接消失了。”王先生无奈地说，“现在联系不上卖家，也不知道钱还能不能追回来。”

和王先生一样，许多用户都表示，他们是在朋友推荐下才接触到“文丛字顺”网站的。网站主打“正品保障”、“价格实惠”的旗号，吸引了大量用户。但如今，网站消失，消费者们却只能眼睁睁看着自己的血汗钱打水漂。

目前，已有不少用户在社交平台上发布信息，控诉“文丛字顺”的欺诈行为，并呼吁其他受害者联合维权。一些消费者自发组建了维权群，试图通过法律途径追回损失。

“文丛字顺”事件再次引发了人们对免税烟代购行业的关注。近些年来，随着人们对免税商品的需求不断增长，免税烟代购市场也逐渐火热。然而，由于行业缺乏监管，不少不法商家趁机钻空子，以低价吸引消费者，最终卷款跑路，给消费者造成巨大损失。

专家提醒，消费者在选择免税烟代购网站时，要谨慎选择，注意以下几点：

1. 选择正规平台：尽量选择知名度较高、信誉良好的网站，避免选择来源不明的网站。

2. 查看平台资质：查看网站是否具备相关经营资质，例如营业执照、免税店授权等。

3. 关注用户评价：查看平台的评价信息，了解其他用户的评价和体验。

4. 选择支付方式：尽量选择第三方支付平台，例如支付宝、微信支付等，避免直接向个人账户转账。

5. 保留交易记录：保留订单截图、支付凭证等交易记录，以便日后维权。

面对“文丛字顺”事件，消费者们应该冷静理性地面对，及时向相关部门举报，并积极参与维权活动，维护自身权益。同时，也希望监管部门加强对免税烟代购行业的监管，规范市场秩序，杜绝类似事件再次发生。

除了“文丛字顺”事件以外，近些年来类似的免税烟代购平台跑路事件时有发生。这些事件给消费者带来了巨大的经济损失，也损害了免税烟代购行业的信誉。消费者在选择免税烟代购平台时，一定要擦亮眼睛，谨防被骗。

政府相关部门也应该加强对免税烟代购行业的监管，制定相关行业规范，打击欺诈行为，维护消费者的合法权益。同时，也应该加强对消费者进行防骗教育，提高消费者识别诈骗的能力，避免类似事件再次发生。